キャンセルやお遅刻に
関するお願い
キャンセルについて
1. ご来店の前日までにはご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お電話対応時間 9:30〜19:00
メール対応時間 8:00〜22:00
※施術中でお電話に出られないことがございますので、留守電にメッセージをお願いいたします。折り返しご連絡させていただきます。
※木曜日(定休日)の場合は留守番電話、もしくは、メールでご連絡をお願いいたします。
2. 当日の急を要するキャンセルの場合は、サロンにお電話いただけますようお願い申し上げます。
無断キャンセルの場合
1. 早得割制度のご利用を
御来店3回分、停止させていただきます。
2. しばらくの間、ご利用いただきました分のポイント還元を停止させていただきます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お遅刻について
ご予約時間厳守でお願いいたします。
1. ご予約時間に遅れそうな場合、他のお客様のご迷惑になりますので必ず事前にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
2. 15分以上のお遅刻は、早得割無効とさせていただきます。
3. お遅刻の場合、施術内容の変更と短縮をご提案させていただくことがございます。
※場合によっては、当日のご予約をお断りさせていただくこともございます。